ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО DSBW В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
Тел: (343) 278-74-99
Телефон \ Факс: (343) 278-74-98
e-mail: ekb@dsbw.ru
Адрес офиса:
620026 г. Екатеринбург
ул. Малышева, д. 105, офис 210
Начальник офиса: Вельтищева Галина
ICQ 255-427-257
Менеджер: Зольникова Ксения
ICQ 486- 279-701
Наше Представительство в Екатеринбурге сотрудничает с СЕТЬЮ МЕСТНЫХ ТУРАГЕНТСТВ (СПИСОК ТУРАГЕНТСТВ), в которых можно забронировать наши туры по ценам, опубликованным на нашем сайте.
КАК ПЕРЕДАТЬ / ПОЛУЧИТЬ ДОКУМЕНТЫ
ПЕРЕДАЧА ДОКУМЕНТОВ НА ВИЗЫ В МОСКВУ (кроме: Франция, Великобритания, Германия, Италия, имеющих Консульства в Екатеринбурге)
осуществляется через CityExpress БЕСПЛАТНО (по тарифу Экспресс),
либо через Представительство DSBW в Екатеринбурге. ПЕРЕДАЧА ДОКУМЕНТОВ НА ВИЗЫ В ЕКАТЕРИНБУРГ
ТА отправляют документы в Екатеринбург из своего города на адрес нашего представительства через службу CityExpress БЕСПЛАТНО (по тарифу Экспресс) .
ПОЛУЧЕНИЕ ГОТОВЫХ ДОКУМЕНТОВ
1) Для вылетов из Москвы - в офисе DSBW в Москве (или в аэропорту перед вылетом - информация ниже).
2) Для вылетов из из Екатеринбурга в офисе Представительства DSBW.
Внимание! Доставка в регион пакета документов для отелей, забронированных в системе онлайн бронирования, и выписанных через DSBW ж/д билетов по Европе без группового тура, составляет 30 евро с заявки.
Стоимость СРОЧНОЙ доставки в ТА составляет 45 евро с заявки.
Текущую информацию о выходе виз, готовности пакета документов смотрите в личном кабинете,
или на на сайте www.ekb.dsbw.ru в СТАТУСАХ.
Для получения документов туристами в аэропорту г. Москва необходимо:
1.СДЕЛАТЬ ЗАЯВКУ сразу при бронировании тура в личном кабинете либо на e-mail менеджера DSBW по туру (не менее, чем за неделю до начала тура)
2.ПОЛУЧИТЬ письменное подтверждение ЗАЯВКИ (счет) от менеджера DSBW
3.ОПЛАТИТЬ ЗАЯВКУ до начала тура.
4.УТОЧНИТЬ у менеджера тура место встречи, фамилию курьера, номер его мобильного телефона.
Стоимость услуг получения документов в аэропортах Москвы:
15 Евро ( Будни с 7:30 до 21:00)
30 Евро (Выходые или Будни до 7:30 и позже 21:00)
КАК ПЕРЕДАТЬ ДОКУМЕНТЫ и
Режим работы отдела приёма\выдачи документов
будни: с 09:30 до 21:00
суббота, воскресенье: с 09:30 до 17:00
ВНИМАНИЕ! НОВЫЕ ПРАВИЛА ПРИЕМА ДОКУМЕНТОВ НА ВИЗЫ
с 1 сентября 2011 документы для оформления виз принимаются ТОЛЬКО в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ.
Документы пришедшие ПО ПОЧТЕ поступают в Отдел приема документов от ТА. При НЕПОЛНОМ комплекте такие документы остаются на хранении в Отделе приема до момента получения от ТА недостающих документов (в визовый отдел некомплектные документы НЕ передаются!)
-----------------------------------------------------------------------------------------
Вы можете передать документы Ваших туристов несколькими способами:
1. БЕСПЛАТНО - курьерской службой CITYEXPRESS.
Если Ваше агентство находится в городе, перечисленном на сайте www.cityexpress.ru , Вы можете воспользоваться услугами курьерской службы CITY EXPRESS.
Расходы по оплате доставки в наш офис документов на забронированный тур мы берем на себя (срочный тариф ПРАЙМ нами не оплачивается!).
По одной брони можно бесплатно отправить одно отправление - из Вашего города в наш московский офис или в наши региональные представительства (если визы оформляются в городах представительства DSBW - Екатеринбург, Ростов-на-Дону, С-Петербург, Новосибирск).
Предварительно - необходимо ознакомится и выслать нам подписанный Вами дополнительный договор. Подписанный Договор достаточно отправить нам по факсу (781-0042 или 251-57-37).
При отправке документов в заказе надо пометить - Оплата Получателем, б\н по счету.
При отправке можно ссылаться на наш КЛИЕНТСКИЙ НОМЕР - 38390 и договор № 77-050729 от 18.01.05 между "Сити Экспресс" и ООО "Нордлайн").
Документы надо отправлять на наш адрес: 101000, Москва, Лубянский проезд, д.19, стр.1.
+ Укажите ФИО менеджера DSBW, который работает с этой заявкой.
НЕ ЗАБЫВАЙТЕ, пож-ста,
в конверт, вместе с документами на визы, вложить ЛИСТ БРОНИРОВАНИЯ, особенно, когда вы ДОСЫЛАЕТЕ НАМ ДОКУМЕНТЫ!
Обращаем Ваше внимание, что если документы на визы (в связи с прикреплением туриста к региональному Консульству по месту прописки) необходимо передать из одного города (кроме Москвы) в другой, ПЕРЕДАЧА ДОКУМЕНТОВ ПРОИЗВОДИТСЯ ЗА СЧЁТ ТУРАГЕНТСТВА.
КАК ПОЛУЧИТЬ ДОКУМЕНТЫ
2. Поездом. Наши курьеры могут встретить документы, переданные поездом. Сообщите менеджеру, ведущему тур, когда надо встретить поезд с документами. Эта услуга бесплатная.
3. Самолетом. Наши курьеры могут подъехать в аэропорт и встретить документы Ваших туристов. Так как аэропорты находятся достаточно далеко от Москвы и часто курьерам приходится выезжать в аэропорт во вне рабочее время (рано утром или поздно вечером), то эта услуга платная (10-20 евро в зависимости от времени суток и дня недели). Подробности заказа курьера в аэропорт для встречи документов согласовываются с менеджером, ведущим тур.
4. Через наши Представительства или уполномоченные агентства в крупных городах: Екатеринбург,
Ростов-на-Дону.
ПОЛУЧЕНИЕ ГОТОВЫХ ДОКУМЕНТОВ в ОФИСЕ DSBW:
Турагентствам г. Москвы и ближайших пригородов, документы выдаются в офисе DSBW по адресу: Москва, м. Китай-город, Лубянский проезд, д. 19, стр.1 , 2-й этаж.
Для получения готовых документов курьеру необходимо иметь копию Листа Бронирования и Доверенность.
Режим работы отдела приёма\выдачи документов
будни: с 09:30 до 21:00
суббота, воскресенье: с 09:30 до 17:00
Для получения документов туристами в аэропортах г. Москвы необходимо:
1. СДЕЛАТЬ ЗАЯВКУ сразу при бронировании тура, или позже на e-mail менеджера DSBW по туру (не позднее, чем за неделю до начала тура)
2.ПОЛУЧИТЬ письменное подтверждение ЗАЯВКИ\ СЧЕТ от менеджера DSBW
3.ОПЛАТИТЬ ЗАЯВКУ до начала тура.
4.УТОЧНИТЬ у менеджера тура место встречи, фамилию курьера, номер его мобильного телефона.
Бесплатная выдача документов на железнодорожных вокзалах и в аэропортах для туристов на групповые туры, вылетающих на чартерных рейсах DSBW в РИМИНИ, в ГЕНУЮ (летний сезон), в Барселону, Неаполь, Рим и на круглогодичных регулярных рейсах AirFrance (групповые туры "Визит в Париж").
Стоимость услуг получения документов в аэропортах Москвы:
15 Евро ( Будни с 7:30 до 21:00)
30 Евро (Выходые или Будни до 7:30 и позже 21:00)
